Informacija

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-04-15

1. Kas mes esame

Mūsų svetainės adresas: https://samtissveikatos.lt

2. Kokius duomenis renkame

Renkame šiuos asmens duomenis:

  • vardą, el. pašto adresą ir kitą informaciją, pateiktą registracijos ar pirkimo metu;

  • IP adresą, naršyklės tipą ir veiklos informaciją (naudojantis slapukais ir analitiniais įrankiais);

  • komentarų turinį ir metaduomenis;

  • sąveiką su mūsų svetaine ir įterptiniu turiniu (pvz., vaizdo įrašais, reklaminiais moduliais).

3. Slapukai (cookies)

Svetainėje naudojami slapukai (cookies), siekiant:

  • išsaugoti jūsų prisijungimo ir vartotojo sąsajos nustatymus;

  • analizuoti lankytojų srautus (naudojame Google Analytics ir Facebook Pixel);

  • rodyti suasmenintą reklamą.

Naudodamiesi svetaine, jūs sutinkate su slapukų naudojimu. Slapukus galima išjungti naršyklės nustatymuose.

4. Komentarai

Palikus komentarą, renkame IP adresą ir naršyklės informaciją, padedančią atpažinti šlamštą. Jei naudojate „Gravatar“, jūsų profilis gali būti rodomas šalia komentaro.

5. Įterptinis turinys

Straipsniuose gali būti įterpto turinio iš kitų svetainių (pvz., YouTube). Tokie įrašai elgiasi taip, tarsi lankytumėtės kitoje svetainėje, kuri taip pat gali rinkti jūsų duomenis.

6. Su kuo dalijamės jūsų duomenimis

Jūsų duomenys gali būti perduoti:

  • mūsų paslaugų tiekėjams (pvz., mokėjimų operatoriams, el. pašto sistemoms);

  • Google ir Meta (Facebook) analitikai ir rinkodarai;

  • valstybės institucijoms, jei to reikalauja teisės aktai.

7. Duomenų saugojimo trukmė

Komentarai ir jų duomenys saugomi neribotą laiką. Naudotojų paskyros informacija saugoma iki jų ištrynimo ar pareikalavimo tai padaryti.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • gauti savo duomenų kopiją;

  • prašyti ištaisyti arba ištrinti duomenis;

  • prieštarauti duomenų tvarkymui rinkodaros tikslais;

  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Kontaktai dėl privatumo

Jei turite klausimų ar pageidaujate pasinaudoti savo teisėmis, rašykite el. paštu: privatumas@samtissveikatos.lt

Prekių ir pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-04-15

1. Skaitmeninių prekių pobūdis

Mūsų svetainėje siūlomi skaitmeniniai produktai – online kursai, kurie pateikiami skaitmeniniu formatu po apmokėjimo.

Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.22810 str. ir ES direktyvomis, skaitmeninės prekės negali būti grąžinamos, jei vartotojas sutiko pradėti naudojimą prieš pasibaigiant 14 dienų atšaukimo laikotarpiui.

2. Kada galima prašyti grąžinimo

Pinigai gali būti grąžinami tik šiais atvejais:

  • kursas nebuvo pasiekiamas dėl techninių trikdžių (daugiau nei 3 d. d.);

  • vartotojas nepradėjo naudotis produktu (pvz., neatidarė jokios pamokos) per 14 d. nuo įsigijimo.

3. Grąžinimo procesas

Norėdami inicijuoti grąžinimą, atsiųskite el. laišką adresu: pagalba@samtissveikatos.lt. Laiške nurodykite:

  • vardą ir pavardę;

  • užsakymo datą ir numerį;

  • priežastį, kodėl prašote grąžinimo.

4. Grąžinimo terminas

Pinigai grąžinami per 7–14 d. d. nuo patvirtinimo dienos, priklausomai nuo naudojamos mokėjimo sistemos (pvz., Stripe, PayPal).

5. Kontaktai dėl grąžinimo

Jei turite klausimų, kreipkitės:
📧 info@samtissveikatos.lt